WhatsApp 電腦版完整使用指南
核心概念
理解 WhatsApp 電腦版的運作原理是順利使用的關鍵:

- 鏡像連結:電腦版並非獨立應用程式,而是您手機 WhatsApp 的「鏡像」,所有訊息仍透過您的手機收發,電腦僅作為另一個顯示與輸入的終端。
- 需保持連線:您的手機必須保持開機並連接至網路(行動數據或 Wi-Fi),電腦版才能正常運作,這是因為所有訊息傳輸皆以手機為中樞。
- 端對端加密不變:訊息在手機與電腦之間同步時,依然維持端對端加密,安全性不受影響。
支援的平台與版本
WhatsApp 提供兩種在電腦上使用的方式,可根據您的需求選擇:
-
WhatsApp 網頁版
- 訪問方式:透過瀏覽器(如 Chrome、Edge、Firefox、Safari)訪問 web.whatsapp.com。
- 優點:無需安裝軟體,在任何電腦的瀏覽器上皆可快速使用,適合臨時或公用電腦。
-
WhatsApp 桌面應用程式
- 下載地址:https://www.whatsapp.com/download
- 支援系統:
- Windows 10 64 位元版本 1903 及以上 / Windows 11
- macOS 11 (Big Sur) 及以上
- (官方已不再支援 Windows 8.1 或更舊版本、macOS 10.14 或更舊版本)
設定步驟(首次使用)
無論選擇網頁版或桌面版,初始連結步驟皆相同:
在您的電腦上:
- 開啟 WhatsApp 網頁版網站 或啟動 WhatsApp 桌面應用程式。
- 畫面將顯示一個大型 QR 碼。
在您的手機上:
- 確保手機已連接網路。
- 開啟 WhatsApp 應用程式。
- Android:點擊右上角「⋮」> 連結裝置。
- iPhone:點擊右下角 設定 > 連結裝置。
- 點擊 連結裝置 > 連結新裝置。
- 使用手機相機掃描電腦螢幕上的 QR 碼。
連結成功! 掃描後,您的聊天記錄將開始同步至電腦(過程可能需要數分鐘),之後即可在電腦上收發訊息。
主要功能與操作
電腦版提供與手機版相近的完整體驗:
- 收發訊息:介面與操作邏輯與手機版幾乎一致。
- 傳送檔案:支援圖片、影片、各類文件(單一檔案最大 2GB),點擊「迴紋針」圖示即可選擇檔案傳送。
- 語音與視訊通話:桌面版應用程式支援語音通話與視訊通話;網頁版目前僅支援語音通話(建議使用 Chrome 等支援的瀏覽器)。
- 建立群組與廣播:點擊聊天列表上方的 「對話」 圖示(或「+」號)即可建立。
- 鍵盤快捷鍵:熟記快捷鍵能大幅提升操作效率:
Ctrl + N:開始新對話。Ctrl + Shift + ]/[:切換至下一個/上一個對話。Ctrl + E:封存對話。Ctrl + Shift + M:將對話設為靜音。Ctrl + P:開啟個人檔案設定。Ctrl + ,:開啟應用程式設定。- (Mac 系統請將
Ctrl替換為Cmd)
多裝置連結(最多 4 台裝置)
此功能允許您同時在多台電腦和一部手機上使用 WhatsApp:
- 您可以連結最多 4 台不同的電腦或網頁瀏覽器。
- 若要管理已連結的裝置,請在手機上前往:設定 > 連結裝置,即可查看或登出特定裝置。
- 重要提示:即使手機沒電或離線,已連結的電腦裝置仍可獨立運作一段時間(最長約 14 天),之後需重新掃碼連結。
常見問題排解
| 問題 | 可能原因與解決方法 |
|---|---|
| 無法掃描 QR 碼 | 檢查手機與電腦的網路連線是否正常。 確保手機相機對焦清晰,且掃描的是最新 QR 碼(若過期請重新整理網頁)。 確認手機系統時間是否準確。 |
| 訊息不同步 | 確認手機是否保持連網。 嘗試在電腦端重新整理網頁或重啟桌面應用程式。 於手機的「連結裝置」中,嘗試登出該電腦裝置,然後重新掃碼連結。 |
| 電腦版無法通話 | 網頁版不支援視訊通話,請改用桌面應用程式。 確認桌面應用程式已更新至最新版本。 檢查電腦的麥克風和攝影機權限是否已授予 WhatsApp。 |
| 連結自動斷開 | 手機長時間離線或關機。 在手機上手動登出了該裝置。 超過 14 天未在該電腦上活動,需重新連結。 |
| 傳送檔案失敗 | 檢查檔案大小是否超過 2GB 限制。 網路連線不穩定。 該檔案類型可能被限制傳送。 |
安全提醒
為了保障您的帳戶安全,請務必遵循以下建議:
- 僅使用官方管道:只從
web.whatsapp.com或官方網站下載桌面應用程式,避免安裝來路不明的軟體。 - 在公用電腦上使用後務必登出:於網頁版或桌面版中,點擊「⋮」選單 > 登出,以防他人存取您的對話。
- 定期檢查已連結裝置:養成習慣,不定期至手機的「設定 > 連結裝置」中,查看是否有不明裝置,並可立即登出。
- 啟用雙步驟驗證:為您的 WhatsApp 帳號增加一層密碼保護(於手機的 設定 > 帳號 > 雙步驟驗證 中啟用)。
希望這份指南能幫助您更順暢、安全地在電腦上使用 WhatsApp,享受跨裝置通訊的便利!
