什么是 WhatsApp Web？
WhatsApp Web 是 WhatsApp 官方提供的电脑版服务，允许用户通过网页浏览器在电脑上使用 WhatsApp，它并非独立应用，而是您手机端的实时镜像——所有聊天记录和信息都会同步显示，但消息的收发仍通过手机完成，这意味着您可以在电脑上便捷地处理消息，同时保持对话的连贯性与一致性。
使用前提
在开始之前,请确保满足以下条件：
- 一部已联网的智能手机（Android 或 iPhone）。
- 手机上已安装 最新版 WhatsApp 并完成账号注册。
- 电脑与手机均需保持互联网连接。
- 电脑上装有现代网页浏览器（如 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari）。
详细使用步骤
第一步：在电脑上访问 WhatsApp Web
- 打开电脑浏览器,访问官方网站：https://web.whatsapp.com。
- 页面将显示一个大型二维码,等待扫描。
第二步：通过手机链接设备
- Android 用户：打开 WhatsApp → 点击右上角 ⋮（更多选项） → 选择 “链接设备”。
- iPhone 用户：打开 WhatsApp → 进入 “设置” 选项卡 → 选择 “链接设备”。
- 点击 “链接设备” 后，使用手机摄像头扫描电脑屏幕上的二维码。
第三步：开始高效沟通
扫描成功后,您的聊天列表将自动加载到网页端，现在您可以：
- 收发消息：直接点击任一聊天窗口即可开始对话。
- 传输文件：点击回形针图标，可快速发送电脑中的文档、图片或视频（文件大小上限为 100MB）。
- 语音与视频通话：点击聊天窗口顶部的电话或摄像头图标即可发起（请确保电脑已配备麦克风与摄像头）。
- 管理群聊：通过侧边栏的“新建聊天”图标，轻松创建或管理群组。
重要功能与使用提示
- 保持登录状态：默认情况下，除非手动退出，否则网页版会持续保持登录。
- 如何安全退出：
- 网页端：点击聊天列表顶部的 ⋮（更多选项） → 选择 “注销”。
- 手机端：进入 “链接设备” 页面 → 选择需要断开的设备 → 点击 “注销”。
- 支持多设备登录：您可以同时在多台电脑或官方桌面应用上登录使用。
- 隐私安全提醒：在公共或他人电脑上使用时，请避免勾选“保持登录”，使用后务必及时注销以保护个人隐私。
- 手机需保持在线：如果手机关机、断电或断开网络，网页版将无法同步或发送新消息（已建立的连接可能短暂维持，但功能会受限）。
与“PingCode 智库”的关联说明
如果您在“PingCode 智库”等企业内部知识库中看到相关指南，其核心步骤通常与上文一致，但可能包含以下针对企业环境的特别说明：
- 公司网络策略：部分企业的防火墙可能限制访问
web.whatsapp.com，若无法打开，请联系 IT 部门确认网络权限。 - 信息安全强调：会特别提醒员工在办公电脑上使用后立即注销，防止敏感商业信息外泄。
- 效率工具整合：可能将 WhatsApp Web 作为与国际客户、远程团队协作的推荐沟通工具之一，融入企业效率提升方案。
常见问题解答
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二维码不刷新或扫描失败？
尝试刷新浏览器页面，确保手机摄像头清晰对准二维码，并检查手机网络连接是否稳定。 -
消息不同步或延迟？
请保持手机网络畅通，可尝试在网页端和手机端同时下拉刷新聊天列表。
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可以脱离手机使用吗？
可以，WhatsApp 已推出“多设备”功能，即使手机断网，仍可在已链接的电脑上继续使用一段时间，但首次链接仍需通过手机扫描二维码完成验证。
希望这份详细的指南能帮助您顺畅地使用 WhatsApp Web，在电脑上享受更高效、便捷的沟通体验，若遇到其他具体问题，建议查阅 WhatsApp 官方帮助中心获取最新支持。